よくある質問

送料、お支払い方法について
・送料はいくらですか?
全国どこでも送料無料です。
・代金引換について
代金引換では、スマホケースをお届けの際に、配達員に料金をお支払い頂きます。

配達方法で『定形外郵便物』を選択いただいた際に、代金引換をご利用いただけます。

代金引換の場合は、メール便がご利用できません。定形外郵便物のみの扱いとなります。
※メール便はポスト投函となるため、配達員による引換ができません。

■代金引換の流れ
1.代金引換で購入される際は、メール便での対応ができないため、発送方法を定形外郵便物に指定します。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「代金引換」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「ご注文完了ページへ」をクリックすると完了です。
※代金引換は別途代引き手数料¥324(税込)が発生致します。ご注意下さいませ。

6.配達時にスマホケースと引き換えに、代金をお支払いくださいませ。


【ご注意】
※代引手数料はお客様負担でお願いたします。
※なお、不在荷物の保管期間(1回目の配達日より7日間)を超えて
商品をお引取り頂けない場合、商品は一旦当店に返送されます。
その為、当店では保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、
送料及び、代金引換手数料をご請求させていただきます。
・クレジットカード払いについて
お手持ちのクレジットカードを使い、商品代金をお支払いいただけます。

クレジットカードを使うと、お客様に手数料を負担頂くことがございません。

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSがお使いいただけます。

■クレジットカード払いの流れ
1.クレジットカードで購入される際はメール便での配送となります。発送方法をメール便に指定します。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「クレジットカード支払い」を選択して「次へ」をクリックします。

4.入力内容確認して、「次へ」をクリックすると、クレジットカード情報を入力するページに切り替わります。

5.クレジットカード情報を入力して「次へ」をクリックするとご注文完了です。
※クレジットカード番号を入力しても次へ進まない場合は、ご利用期限、会員番号、セキュリティコードをお確かめください。
※それでも決済が進まない場合は、別のクレジットカードをご利用ください。

6.お支払い月日はご利用のクレジットカードにより異なります。詳細な支払日を確認したい場合は、ご利用のクレジットカード会社様までお問い合わせください。
・コンビニ払いについて
コンビニ決済では、全国のコンビニエンスストアの端末、
もしくは直接レジでお支払いを行うことができます(手数料無料)。

当決済は商品発送前のお支払い(先払い)となりますため、商品の発送はご入金確認後となります。


【ご利用いただけるコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、
デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート


■コンビニ払いの流れ
1.コンビニ払いで購入される際はメール便での配送となります。発送方法をメール便に指定します。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「コンビニ払い」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「ご注文完了ページへ」をクリックすると完了です。

7.ご注文完了後に、「ご注文確認メール」と、コンビニ決済時に必要な番号を記載した「決済受付完了メール」を配信いたします。
メールの案内に沿って、指定のコンビニにて期間内にお支払いをお願いいたします。


【ご注意】
※ご注文から7日以内にお支払いが確認できなかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
また、同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
※ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
※コンビニ決済から他のお支払い方法への変更はできません。
※お支払い手続きは各コンビニで異なります。支払い方法は下記リンクをご覧ください。

ローソン
ファミリーマート
サンクス
ミニストップ
セブンイレブン
サークルK
デイリーヤマザキ
セイコーマート
・銀行振込について
銀行振込では、当ショップ指定の銀行口座にお振込み頂きます。
当決済は商品発送前のお支払い(先払い)となりますため、商品の発送はご入金確認後となります。

ご注文日より3日以内にご入金をお願い致します。
その際、必ずご注文者様のお名前でご入金頂きます様お願い致します。

なお、振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。


■銀行振込の流れ
1.銀行振込で購入される際はメール便での配送となります。発送方法をメール便に指定します。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「銀行振込」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「ご注文完了ページへ」をクリックすると完了です。

7.ご注文完了後に届く「ご注文確認メール」に、振込先情報を記載しておりますので、期間内にお支払いをお願い致します。


【ご注意】
※振込手数料はお客様負担でお願致します。(お振込頂く銀行により手数料は異なります)
※必ずご注文者様のお名前でご入金頂きます様お願い致します。
※ご注文日より3日以内にご入金をお願い致します。
※ご入金確認後の配送となります。
・PayEasyについて
PayEasyでは、当ショップからお知らせするお支払番号をATMへ入力し、お支払いを行うことができます。
全国の銀行、ゆうちょ銀行のATMがご利用可能です(手数料無料)。
当決済は商品発送前のお支払い(先払い)となりますため、商品の発送はご入金確認後となります。

■PayEasy決済の流れ
1.PayEasy決済で購入される際はメール便での配送となります。発送方法をメール便に指定します。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「PayEasy」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「ご注文完了ページへ」をクリックすると完了です。

7.ご注文完了後、「ご注文確認メール」と、決済時に必要な番号を記載した「決済受付完了メール」を配信いたします。

メールの案内に沿って、期間内にお支払いをお願いいたします。


【ご注意】
※ご注文から7日以内にお支払いが確認できなかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
また、同様のキャンセルが続きますと、ご利用に制限をかけさせていただく場合もございますので、ご注意ください。
・離島料金の割引はいくらの購入からですか?
誠に申し訳ありません。離島料金については、現在割引のサービスはございません
配送について
・発送方法について
・定形外郵便物
・メール便

上記のいずれかをご選択いただけます。
※代金引換の場合は、メール便はご利用できません。定形外郵便物のみの扱いとなります。
※代金引換以外のお支払い方法を選択された方は、すべてメール便での発送となります。

【ご注意】
※メール便は郵便ポストへの投函になります。配達員が直接手渡しするものではありません。
※宅急便に比べて配送までにお時間がかかります。当ショップを発送後、2~7日後のお届け予定となります。
※商品到着の日時指定はできません。
※発送後の破損、紛失、未着等の損害賠償は一切ございませんので、予めご了承下さい。
・取り置きはできますか?
できる限り早くお届けできるよう、ご注文をお受けしてから最短で出荷準備に取り掛かっております為、お取り置きのサービスは行っておりません。
・商品の発送はいつですか?
代金引換、クレジットカード払いの場合はご注文いただいてから7営業日以内に
その他のお支払い方法の場合は、入金確認後、7営業日以内に発送しております。
生産状況などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・同梱はできますか? 
同梱を希望される場合は一つにまとめてご注文ください。
キャンセル、変更について
・キャンセルはできますか?
商品をお安く、迅速にご提供できるよう、ご注文完了後のキャンセル、ご注文内容の変更は承っておりません。お間違いの内容確定前に十分にご確認をお願いいたします
・以前に注文したものに、後から注文したものを追加することはできますか?
ご注文完了後、最短にて発送準備を開始しております為、原則ご注文完了後の同梱は承っておりません。同梱発送をご希望の際は、同じお買い物かごでご注文をお済ませ頂ける様お願いいたします。
返品、交換について
・返品、交換はできますか?
商品をお安く、迅速にご提供できるよう、返品は承っておりませんが、初期不良の物のみ返品を承っております。初期不良商品は、商品到着以後3日以内に電話連絡を頂いた場合に限り承ります。
・届いたものと別の商品を交換できますか?
誠に申し訳ありません。別商品への交換のサービスは承っておりません。
商品に関して
・商品が壊れたら修理などしてくれるのですか?
現在販売商品の修理サービスは行っておりません。